Devoluciones / Cambios
¡Su satisfacción es nuestra máxima prioridad! Si por algún motivo no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 30 días para obtener un reembolso y dentro de los 45 días para obtener un crédito en la tienda o un cambio.
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1) Cambio por otra talla o color. Se le enviará una etiqueta de envío prepago sin costo alguno para usted y el cambio se procesará tan pronto como recibamos el artículo. No se le cobrará la tarifa de envío de devolución de 3,99.
2) Devolución para obtener crédito en la tienda. Se le enviará una etiqueta de envío prepago sin costo alguno para usted y, tan pronto como recibamos un artículo, recibirá un crédito de la tienda MeMoi .com. Yno se le cobrará la tarifa de envío de devolución de 3,99.
3) Devolución para reembolso. Se le proporcionará una etiqueta de envío. Se deducirá de su reembolso una tarifa fija de envío de devolución de 3,99. Tan pronto como recibamos los productos, emitiremos un reembolso a su tarjeta de crédito o débito.
No reembolsamos el envío y manejo originales que pagó en el pedido.
Método alternativo
Si prefiere enviarnos su devolución por correo, asegúrese de incluir su número de pedido con su devolución y puede enviarla por correo a:
MeMoi / departamento de devoluciones
1227 calle oeste. avenida georges
Linden, Nueva Jersey 07036
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Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, o si a su pedido le falta un artículo, envíenos un correo electrónico a customerservice@memoi.com antes de iniciar una devolución.
Tenga en cuenta: solo podemos aceptar quejas sobre artículos defectuosos si nos comunicamos con usted dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
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